For organisasjoner som bruker innloggingsløsningen Lexplore Lokal Konto (Pålogging med e-post, passord, og SMS-kode), kan passordet endres ved å følge prosessen nedenfor.
Hvis organisasjonen din har valgt en Single Sign-On (SSO) pålogging med en av våre forskjellige SSO-leverandører som Wonde, Office365, Google eller Skolon, kan ikke passordet ditt endres med Lexplore. Passordet må da endres i kontoen til innloggingsleverandøren.
Hvordan endre passordet ditt for en vellykket pålogging:
- Start påloggingen ved å skrive inn e-postadressen din i første steg.
- Deretter klikker du på "Glemt passordet ditt?".
- Legg inn e-postadressen din igjen og klikk "SEND BEKREFTELSESKODE". Se etter koden i e-postinnboksen din.
- Legg inn koden som ble sendt til e-posten din og klikk "BEKREFT KODEN".
(Hvis du ikke finner en kode i e-postinnboksen din, klikker du
"SEND NY KODE" eller sjekker søppelpost-mappen da den kan ligge der).
- Etter at e-posten er bekreftet og e-postadressen er riktig klikker du
"FORTSETT".
- Autentiser deg selv med en bekreftelseskode sendt per tekstmelding eller ved at vi ringer deg.
- Neste trinn er der du legger inn ditt nye passord og bekrefter det.
- ✅ Prosessen er nå fullført, og du kan logge inn som vanlig med ditt nye passord.
🛎️ Her hos Lexplore elsker vi å hjelpe brukerne våre med deres spørsmål og tilbyr selvhjelpsguider for raskere service. Vennligst stem nedenfor på spørsmålet om denne artikkelen var nyttig. 😊