När du loggar in med Lexplore Local Account; e-post, lösenord och en verifierings ko skickas ett sms med en kod. Vid byte av mobilnummer behöver det också ändras i Lexploreportalen om det är numret dit verifieringskoden ska skickas vid inloggning.
De rollerna inom ett organisations Lexplore-konto som har tillgång till, och kan hjälpa till att ändra inloggningsuppgifter för en annan användare är följande:- Organisationsadministratör
- Projektledare
- Ambassadör
- Screenare
Du kan ändra telefonnummer till alla som inte har samma roll som du. Kontakta Lexplores support om du behöver hjälp.
Ändrar/återställ telefonnummer som används för att verifiera inloggningen.
- Logga in på Lexplores resultatportal.
- Klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och välj "Administration".
- Välj organisation.
- Hitta personens namn i listan över "Personal" och scrolla till höger.
- Klicka på "Återställ konto" - knappen som visas ovan.
- Användaren får då ett nytt e-postmeddelande som uppmanar dem att återställa sitt konto, och de ska följa instruktionerna i e-postmeddelandet.
- De kommer att lägga till sin e-postadress igen och i det sista steget ett nytt telefonnummer. Det är samma procedur som när du skapar ett konto, och du kan läsa mer om hur du accepterar en inbjudan här: Så accepterar du en Resultatportalinbjudan
🛎️ Rösta gärna här nedanför om artikeln hjälpte dig med din fråga i ämnet eller inte. Vi på Lexplore vill göra dessa guider så bra som möjligt och uppskattar verkligen din feedback😊