--- title: Kan inte logga in i Lexplore description: Först, är detta möjligtvis första gången du ämnar logga in på Lexplores Resultatportal? - Om så är fallet kan du börja med att kolla inkorgen i din e-post (kan vara bra att även kolla skräppost) efter --- [Hoppa till innehåll](https://info.lexplore.com/sv/support/kan-inte-logga-in-i-lexplore#main-content) ![lexplore-logo-white](https://info.lexplore.com/hs-fs/hubfs/lexplore-logo-white.png?width=109&height=40&name=lexplore-logo-white.png) - Infobank - [Gå till Lexplore.com](https://lexplore.com/sv-se/) - [Skicka in Supportärende](https://info.lexplore.com/sv/support/lexplore-support-kontakt) - [🇳🇴 NO](https://info.lexplore.com/no-no/support) - [🇬🇧 EN](https://info.lexplore.com/en/support) Öppna huvudnavigering Stäng huvudnavigering - Infobank - [Gå till Lexplore.com](https://lexplore.com/sv-se/) - [Skicka in Supportärende](https://info.lexplore.com/sv/support/lexplore-support-kontakt) - [🇳🇴 NO](https://info.lexplore.com/no-no/support) - [🇬🇧 EN](https://info.lexplore.com/en/support) Hej, hur kan vi hjälpa dig idag? - Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt. 1. [Infobank](https://info.lexplore.com/sv/support?hsLang=sv) 2. [Administration](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv) 3. [Administrera personal](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#administrera-personal) # Kan inte logga in i Lexplore ## Detta är en supportguide för dig som vet med dig att du tidigare bekräftat konto, varit inloggad i Lexplore men som av någon anledningen upplever hinder nu när du försöker logga in. **Är detta första gången du ämnar logga in i Lexplores portal?** Om ja,- vänligen kolla inkorgen i din e-post (kan vara bra att även kolla skräpkorgen) efter en **inbjudan till att skapa konto hos Lexplore.** Mer om det här**:** **[Hur gör jag för att acceptera en inbjudan till lexplore för att skapa ett konto?](https://info.lexplore.com/sv/support/acceptera-inbjudan-till-lexplore?hsLang=sv)** **Har du tidigare haft ett konto men inte varit inloggad på mer än 600 dagar?** Då behöver du be din skolas Lexplore ambassadör om nytt konto. Om du redan har ett  konto som du försöker logga in med men ser följande meddelande eller liknande, följ guiden nedan: ![](https://info.lexplore.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-10-2025-02-41-54-1714-PM.png?width=238&height=333&name=image-png-Apr-10-2025-02-41-54-1714-PM.png) #### Steg för steg guide till lösning vid loginproblem - **Se över din emailadress** - Är stavningen av e-postadressen korrekt och lösenord korrekt, inklusive domänen? gå igenom stavningen och kontrollera om det finns stavfel eller saknade punkter/för många punkter. - Har du ändrat din e-postadress nyligen? Du kanske har ändrat ditt efternamn, vilket också lett till namnändring i e-post sedan du senast loggade in? Om du behöver redigera din Lexplore-användare, kontakta din utsedda Lexplore-ambassadör eller användaradministratör för att hjälpa dig redigera din användare i Lexplore. - **Organisationsändringar i e-postadresser?** - Har din organisation bytt inloggningsmetod eller ändrat domän i e-postadressen? Kontakta kontakta din utsedda Lexplore-ambassadör eller användaradministratör för att hjälpa dig redigera din användare i Lexplore. - Om er organisation har en Single Sign-on lösning med exempelvis Skolon, Office 365, Skolfederation eller Google behöver mailadressen på din Lexploreanvändare vara densamma som den registrerad på din användare på er Single Sign-on lösning. - **Kolla webbläsare och rensa webbhistorik** - Vi rekommenderar att du använder Chrome som webbläsare när du loggar in i Lexplore eller besöker vår hemsida. - Om du har använt Chrome tidigare när du loggat in i Lexplore kan du börja med att rensa webbhistorik för att städa bort eventuella gamla inloggningslänkar. - När du rensat webbhistorik går du till **[portal.lexplore.com](http://portal.lexplore.com)** **OBS:** Om ändring har gjorts på din Lexplore användare, av dig eller Lexplore-ambassadör eller användaradministratör, och du ska logga in med nya uppgifter är det alltid en bra idé att rensa cache och cookies i din webbläsare innan ny inloggning. **Om inget av ovanstående fungerar,** Kontakta din utsedda Lexplore-ambassadör eller användaradministratör för att hjälpa dig ta bort ditt Lexplore-användarkonto, för att sedan skapa ett nytt användarkonto åt dig. Kom ihåg att du då måste acceptera en ny inbjudan för att bekräfta kontot. **Om du behöver ytterligare hjälp** kontakta Lexplores support och beskriv problemet och åtgärder som redan vidtagits**:** . **[Kontaktuppgifter här](https://info.lexplore.com/sv/support/lexplore-support-kontakt?hsLang=sv)** --- **🛎️** Berätta gärna för oss om denna artikel hjälpte dig med din fråga i ämnet eller inte, genom att rösta här nedanför. Vi uppskattar verkligen din feedback**😊** - [Kom igång](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#main-content) - [Logga in](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#logga-in) - [Tekniska krav med eyetracker](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#tekniska-krav-med-eyetracker) - [Installation med eyetracker](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#installation-med-eyetracker) - [Administration](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#administration) - [Integrationer](https://info.lexplore.com/sv/support/kom-ig%C3%A5ng?hsLang=sv#integrationer) - [Webbscreening](https://info.lexplore.com/sv/support/webbscreening?hsLang=sv#main-content) - [Kom igång med webbscreening](https://info.lexplore.com/sv/support/webbscreening?hsLang=sv#kom-ig%C3%A5ng-med-webbscreening) - [Lär dig mer om webbscreening](https://info.lexplore.com/sv/support/webbscreening?hsLang=sv#l%C3%A4r-dig-mer-om-webbscreening) - [FAQ](https://info.lexplore.com/sv/support/webbscreening?hsLang=sv#faq) - [Allt om screening](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#main-content) - [Allmänt](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#allm%C3%A4nt) - [Förberedelser inför Screening](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#f%C3%B6rberedelser-inf%C3%B6r-screening) - [Utrustning för att kunna Screena](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#utrustning-f%C3%B6r-att-kunna-screena) - [Under själva Screeningen](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#under-sj%C3%A4lva-screeningen) - [Efter testet genomförts](https://info.lexplore.com/sv/support/allt-om-screening?hsLang=sv#efter-testet-genomf%C3%B6rts) - [Administration](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#main-content) - [Administrera elever](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#administrera-elever) - [Administrera personal](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#administrera-personal) - [Portalens funktionalitet](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#portalens-funktionalitet) - [Organisationens Inställningar](https://info.lexplore.com/sv/support/administration?hsLang=sv#organisationens-inst%C3%A4llningar) - [Utbildningar](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#main-content) - [Börja med denna](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#b%C3%B6rja-med-denna) - [Ambassadörs utbildningar](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#ambassad%C3%B6rs-utbildningar) - [Screeningutbildningar](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#screeningutbildningar) - [Insikter & Analys](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#insikter-analys) - [Läsresan - Teori](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#l%C3%A4sresan-teori) - [Läsresan - Praktisk](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#l%C3%A4sresan-praktisk) - [Läsresan/Biblioteket - Workshop](https://info.lexplore.com/sv/support/utbildningar?hsLang=sv#l%C3%A4sresan-biblioteket-workshop) - [Förstå och hantera Resultaten](https://info.lexplore.com/sv/support/f%C3%B6rst%C3%A5-och-hantera-resultaten?hsLang=sv#main-content) - [Förstå resultaten](https://info.lexplore.com/sv/support/f%C3%B6rst%C3%A5-och-hantera-resultaten?hsLang=sv#f%C3%B6rst%C3%A5-resultaten) - [Navigera resultat](https://info.lexplore.com/sv/support/f%C3%B6rst%C3%A5-och-hantera-resultaten?hsLang=sv#navigera-resultat) - [Resultat där granskning behövs](https://info.lexplore.com/sv/support/f%C3%B6rst%C3%A5-och-hantera-resultaten?hsLang=sv#resultat-d%C3%A4r-granskning-beh%C3%B6vs) - [Administrera resultat](https://info.lexplore.com/sv/support/f%C3%B6rst%C3%A5-och-hantera-resultaten?hsLang=sv#administrera-resultat) - [Läsutveckling](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#main-content) - [Teori om läsutveckling](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#teori-om-l%C3%A4sutveckling) - [Läsflytsträning](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#l%C3%A4sflytstr%C3%A4ning) - [Om Lexplore Läsapp för elever](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#om-lexplore-l%C3%A4sapp-f%C3%B6r-elever) - [Övrigt](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#%C3%B6vrigt) - [Information till vårdnadshavare](https://info.lexplore.com/sv/support/l%C3%A4sutveckling?hsLang=sv#information-till-v%C3%A5rdnadshavare) - [Support](https://info.lexplore.com/sv/support/support?hsLang=sv) [![Chill listening crop-3](https://info.lexplore.com/hs-fs/hubfs/Lexplore_22_Logo.png?width=76&height=24&name=Lexplore_22_Logo.png "Chill listening crop-3")](https://lexplore.com?hsLang=sv) A clear view of reading Upphovsrätt © 2026, Lexplore Nordic AB