Slik vet du at din øyeskanner er aktiv og klar til bruk

Når ikonet for øyeskanneren er grønt, så er den klar til bruk. Er det derimot rødt, så er noe galt. Kontroller da følgende i denne rekkefølgen:

1. At ledningen fra øyeskanneren sitter ordentlig i din datamaskin.

2. Om du har flere USB-innganger på datamaskinen, så forsøk å sette ledningen i en annen inngang.

3. Prøv en omstart av datamaskinen.

4. Om du bruker en forlenger-ledning på øyeskanneren, forsøk å fjern denne ledningen.

5. Om du ikke bruker forlenger-ledningen, så forsøk å koble til denne.

6. Forsøk en omstart av Tobii Eye-Tracking Service ved å gjøre følgende:

A: Åpne Service-listen

B: Omstart av Tobii Service